広告とLPの溝を埋める分析で、分析単位の粒度ズレが最も再発しやすい落とし穴。
問題の構造
依頼フローでは「対象の広告グループ(AG)を決める」が最初に来るが、ヒートマップツール側の絞込粒度は「LP × チャネル × デバイス」までしか絞れないことが多い。この2つを最初に握らないと:
- AG単位で本命を選定 → ヒートマップは全AG合算値しか取れない
- ヒートマップ粒度にAG定義を寄せる → 対象AGに存在しない検索語句を議論に載せてしまう
実際に起きた誤り: 対象AGを拡張したら「大学入学式スーツ」等の語句が流入38%を占める最大カテゴリに浮上。しかし元の対象AGには0件で、分析全体が誤診断。
対策: Step 0を依頼フローに組み込む
Step 0a: 対象AGを triage (費用絶対額1位) で特定
Step 0b: ヒートマップ取得粒度とAG粒度のズレを明示
→ 例:「本AGはヒートマップ母集団の約35%」と限界事項に明記
Step 1以降: ①対象AG決定 → ②語句カテゴライズ → ... ⑦改善案
学び
- 「技術的に粒度を揃える」配慮で依頼要件を逸脱しないこと
- 分析の限界（粒度ズレ）は正直に開示する方がレビュワーの信頼を得る
- 母集団定義を勝手に変えない。変えるなら必ずレビュー前に握る